Nano SIM卡槽兼容0.8mm厚度SIM卡问题

1 概述

介绍在ED-IPC或ED-HMI等产品上，Nano SIM卡槽兼容0.8mm厚度SIM卡问题的背景和适用范围。

1.1 背景

部分用户在使用带4G功能的ED-IPC或ED-HMI产品时，会遇到4G无法连接，通过AT指令AT+CPIN?排查后确定是Nano SIM卡无法识别的问题。

上图中ERROR的返回值为13或者10，均表示未识别Nano SIM卡。

通过与Nano SIM卡供应商沟通后得知，目前市面上的Nano SIM卡包含0.8mm和0.67mm两种厚度，0.8mm厚度的Nano SIM卡是较老的版本，0.67mm厚度的Nano SIM卡是较新的版本（市面上大部分都在使用这一种）。我司产品在做硬件设计时采用的Nano SIM卡槽可以较好的兼容0.67mm厚度的Nano SIM卡，对老版本的0.8mm厚度的Nano SIM卡无法较好的兼容，所以导致0.8mm厚度的Nano SIM卡无法识别。

1.2 适用范围

Nano SIM卡槽兼容性问题适用于ED-IPC2100系列、ED-IPC2200系列、ED-IPC2600系列、ED-HMI2120系列、ED-HMI2630-101C、ED-IPC3100系列、ED-IPC3600系列、ED-HMI3120系列、ED-HMI3630-101C等出货时带有4G模块的产品。

2 SIM卡使用建议和产品改善措施

介绍在ED-IPC或ED-HMI等产品上，使用Nano SIM卡的建议和我司针对此问题的措施。

2.1 SIM卡使用建议

• 针对已经够买了带4G功能的ED-IPC或ED-HMI产品的用户，如果出现SIM卡无法识别的问题，建议使用工具先测量下当前使用的Nano SIM卡的厚度。

  • 若Nano SIM卡的厚度为0.8mm左右，则建议更换为0.67mm厚度的Nano SIM卡。
  • 若Nano SIM卡的厚度为0.67mm左右，则联系我司工程师。

• 针对正在考虑购买4G功能的ED-IPC或ED-HMI产品的用户，建议直接使用0.67mm厚度的Nano SIM卡。

2.2 EDATEC措施

针对以上Nano SIM卡槽兼容0.8mm厚度SIM卡问题，我司正在处理，后续会通过升级硬件来解决，确保可以兼容0.8mm厚度的Nano SIM卡。