eMMC烧录失败故障排查

1 问题描述

在对ED-IPC或ED-HMI设备进行eMMC烧录时，常因USB线材质量不佳、设备供电不足或驱动安装不当等问题，导致烧录工具无法识别设备（表现为持续提示“waiting for BCM2835...”）或在验证阶段失败。为确保烧录过程稳定可靠，我司提供完整的故障排查方案与标准作业程序（SOP），助您系统化解决问题，保障生产效率。

2 故障排查

针对eMMC烧录失败，常见的故障包含无法识别设备、烧录中断或校验失败、驱动运行结束未弹出盘符，下文针对这三种故障分别介绍具体的排查方法。

2.1 无法识别设备

现象描述：

烧录时正常运行rpiboot后，窗口一直显示 waiting for BCM2835...，电脑“磁盘管理”中未出现新盘符。

排查方法：

  1. 检查烧录的USB线材，请确保使用的USB烧录线为数据线（具备传输数据的能力）。

    • 若USB烧录线为数据线，则跳转至步骤2。
    • 若USB烧录线仅为充电线，不具备传输数据的能力，请更换线材后再重新开始烧录。

  2. 检查运行rpiboot工具所需的驱动是否安装完成。

    打开电脑“设备管理器”，检查是否有带黄色感叹号的设备。

    • 若存在黄色感叹号的设备，请先卸载该设备，再以管理员身份运行重新安装rpiboot工具。rpiboot工具安装成功后，再重新开始烧录。
    • 若不存在黄色感叹号的设备，请联系我司工程师。

2.2 烧录中断或校验失败

现象描述：

烧录时Raspberry Imager写入镜像时，进度条卡住不动、报错 File read error 或在最终验证阶段提示 Verification Failed。

排查方法：

  1. 检查设备是否已正确连接电源适配器，保证设备的正常供电。
  • 若设备已正确连接电源适配器，则跳转至步骤2。
  • 若设备未正确连接电源适配器，请重新连接电源适配。
  1. 检查PC是否存在USB接口干扰，请尝试更换USB接口再进行烧录。

提示

  • 若使用的为台式PC的前面板的USB接口，建议更换至后面板的USB接口。
  • 若更换USB接口后，仍出现相同的报错，则跳转至步骤3。
  • 若更换USB接口后，未出现相同的报错，则表示为USB接口存在干扰。
  1. 检查PC上的杀毒软件和安全管家是否已经关闭。
  • 若杀毒软件和安全管家已关闭，仍然出现报错，请联系我司工程师。
  • 若杀毒软件和安全管家未关闭，请先关闭杀毒软件和安全管家，再重新烧录。

2.3 驱动运行结束未弹出盘符

现象描述：

烧录时正常运行rpiboot后，窗口正常弹出并在数秒后自动关闭，全过程无报错信息。但是，电脑菜单的“此电脑”或“磁盘管理”中始终未出现新的盘符（即设备未被挂载）。

排查方法：

  1. 尝试二次运行rpiboot（双击rpiboot.exe）以完成USB枚举。
  • 若二次运行rpiboot后，PC弹出盘符，则表示Windows系统未能及时完成USB设备的识别与盘符分配。
  • 若二次运行rpiboot后，PC未弹出盘符，则跳转至步骤2。
  1. 单击Windows“开始”菜单，选择“磁盘”管理，检查磁盘管理状态。
  • 若磁盘列表中存在状态为“可移动”的未分配空间磁盘，则说明物理连接正常。直接进行SD Card Formatter 步骤。
  • 若磁盘列表中未存在状态为“可移动”的未分配空间磁盘，请联系我司工程师。